After sales που δεν ξανάγινε τώρα αποκλειστικά και για Lenovo & Fujitsu

Στο πλαίσιο της περεταίρω βελτίωσης του after sales service, από 1η Ιουλίου 2009 το eshop. gr προσφέρει 2ετή εγγύηση άμεσης αντικατάστασης στους καταναλωτές σε laptop και netbooks Toshiba, Acer, Sony, HP και Innovator. Η μοναδική αυτή προσφορά εγγύησης επεκτείνεται από 1η Νοεμβρίου 2009 και στα laptop και netbook Lenovo & Fujitsu.

Για οποιαδήποτε βλάβη Hardware των παραπάνω Brands που κατατάσσεται εντός εγγύησης το e-shop.gr αντικαθιστά άμεσα τον ελαττωματικό φορητό με ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ. Με τον τρόπο αυτό το e-shop.gr μηδενίζει τον χρόνο αναμονής για επισκευές από εξουσιοδοτημένα κέντρα Service ή άλλους φορείς ενώ ο καταναλωτής δεν παίρνει απλώς πίσω τον υπολογιστή του επισκευασμένο , αλλά χωρίς καθόλου αναμονή, παίρνει ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ.

Η νέα υπηρεσία δείχνει την έμφαση της εταιρίας στην άριστη εξυπηρέτηση μετά την πώληση και υπογραμμίζει την πολιτική της e-shop.gr να βρίσκεται πάντα στο πλευρό του καταναλωτή before and after sales.