24 σημεία για την e-shop.gr

Τα 24 υποκαταστήματα έχει φθάσει η e-shop.gr ΑΕ σε όλη την Ελλάδα μετά τα καινούργια e-shop points στην Κέρκυρα, Ρόδο και Κόρινθο. Από τα 24 υποκαταστήματα τα 2 στην Αθήνα (κεντρικό στο Χαλάνδρι και αυτό στη Στουρνάρη) έχουν εμπορεύματα και μπορούν να εξυπηρετήσουν άμεσα τον πελάτη, ενώ τα υπόλοιπα είναι στη μορφή των e-shop points. Τα 22 e-shop points σε όλη την Ελλάδα λειτουργούν σαν σημεία παραγγελιοληψίας, παραλαβής και επιστροφής προϊόντων service. Ο στόχος των e-shop points είναι να διευκολύνουν τον πελάτη, δίνοντας του τη δυνατότητα της εξυπηρέτησης πρόσωπο με πρόσωπο και την ανέξοδη παραλαβή της παραγγελίας του, αλλά και να τον προστατεύουν από καθυστερήσεις και ενδεχόμενες ζημιές κατά τη μεταφορά των εμπορευμάτων. Με τα e-shop points και το πανελλαδικό δίκτυο διανομής (ιδιόκτητα φορτηγά) η e-shop.gr έχει πετύχει να ελέγχει εξολοκλήρου τη διαδικασία αποστολής των παραγγελιών και έτσι είναι η μόνη εταιρία στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορεί να αναλάβει για το 95% των παραγγελιών που εξυπηρετεί, την εγγύηση για ασφαλή και εμπρόθεσμη παράδοση της παραγγελίας και επιπρόσθετα χωρίς έξοδα αποστολής ανεξαρτήτως ύψους παραγγελίας.

Παράλληλα η οργάνωση των e-shop points έχει γίνει με γνώμονα την ελάχιστη επιβάρυνση στα λειτουργικά έξοδα της εταιρείας ώστε οι τιμές πώλησης των προϊόντων από την e-shop.gr να παραμένουν ανταγωνιστικές . Τα e-shop points είναι μικρά σε εμβαδό (κάτω από 100 τμ) και γενικά στελεχώνονται από 2 άτομα. Παράλληλα καθώς δεν έχουν ετοιμοπαράδοτα προϊόντα, δεν έχουν το κόστος της αποθήκης αλλά και βιτρίνας ενός παραδοσιακού μαγαζιού. Η σημαντική επιτυχία των e-shop points αντικατοπτρίζεται στο ποσοστό των παραγγελιών που προέρχεται και τζίρου που τελικά εξυπηρετείται από αυτά. Έτσι για το πρώτο τρίμηνο που ο τζίρος της e-shop.gr αναμένεται να ξεπεράσει τα 10 εκ € και τα e-shop points θα έχουν εξυπηρετήσει πάνω το 40% των συνολικών παραγγελιών της εταιρείας ενώ το αντίστοιχο ποσοστό πριν από ένα εξάμηνο ήταν κάτω από 20%.